掌上电力

《掌上电力》使用手机软件支付购电方便快捷，在家就能详细查询电量电费等需要的数据信息，让用户可以一目了然。碰到问题可以在软件内在线询问客服，也可以直接拨打客服热线，为您提供智能服务，快速解答您的疑惑!

软件介绍

掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。

“掌上电力”APP主要提供居民用电相关服务，包括“我的用电”“95598服务”及“个人设置”等应用功能。该应用可实现家庭用电数据集中管理，一个注册客户可绑定访问多套住房的用电情况，经注册客户授权后也支持家中多个家庭成员或租户共同访问家中用电数据;支持代交电费及异地交电费，客户能同时为家人、朋友交电费，在将所在地切换到相应地区后，可实现跨省交电费功能。

软件功能

1、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

2、用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

(1)电量电费查询：可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。

(2)交费购电记录查询：可查询以往的交费购电明细。

(3)电费余额查询：可查看当前电费余额情况。

3、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

4、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

5、营业网点：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点;定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。

6、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

注：目前支持地区：区：北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、湖南、江西、安徽、新疆、四川、福建、宁夏、河北省石家庄市、邯郸市、沧州市、衡水市、邢台市、保定市。

软件亮点

住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;

电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;

店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;

企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;

新能源场景，主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务，实现分布式光伏全流程一网通办。

小编测评

《掌上电力》每家每户都少不了对电的需求，掌上电力通过银联支付方式进行在线交费购电等业务，收费员不用再挨家挨户上门收费，居民也可以不用再去营业网点缴纳费用，咨询问题。下载掌上电力，为您的生活带来快捷服务！